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BPO業(yè)務(wù)流程外包(BPO)
業(yè)務(wù)流程外包就是指企業(yè)為了將有限資源專(zhuān)注于其核心競(jìng)爭(zhēng)力,以信息技術(shù)為依托,利用外部專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的知識(shí)勞動(dòng)力,來(lái)完成原來(lái)由企業(yè)內(nèi)部完成的工作,從而達(dá)到降低成本、提高效率、提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境迅速應(yīng)變能力并優(yōu)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種服務(wù)模式。
我們服務(wù)的項(xiàng)目主要有:
企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù): 為客戶(hù)企業(yè)提供企業(yè)各類(lèi)內(nèi)部管理服務(wù),包括后勤服務(wù)、人力資源服務(wù)、工資福利服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、財(cái)務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心及其他內(nèi)部管理服務(wù)等;
企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作服務(wù):為客戶(hù)企業(yè)提供技術(shù)研發(fā)服務(wù)、銷(xiāo)售及批發(fā)服務(wù)、產(chǎn)品售后服務(wù)(售后電話(huà)指導(dǎo)、維修及運(yùn)營(yíng)服務(wù))、工程項(xiàng)目分包及其他業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的服務(wù)等;
供應(yīng)鏈管理服務(wù):為客戶(hù)企業(yè)提供采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)整體方案服務(wù)等
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁:通過(guò)BPO,企業(yè)不僅是將傳統(tǒng)的用人轉(zhuǎn)化為社會(huì)用工,從而轉(zhuǎn)嫁用工風(fēng)險(xiǎn),更可實(shí)現(xiàn)部分的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和規(guī)避。
降成本:BPO以量計(jì)費(fèi),企業(yè)預(yù)算便捷、準(zhǔn)確,且BPO服務(wù)商所具有的專(zhuān)業(yè)、規(guī)模和資源優(yōu)勢(shì),可助企業(yè)顯著降低成本。
提升競(jìng)爭(zhēng)力:企業(yè)與BPO服務(wù)商簽訂的是經(jīng)濟(jì)契約合同,無(wú)論是對(duì)人還對(duì)事的管理,均以結(jié)果為指向,只須對(duì)過(guò)程進(jìn)行必要的 監(jiān)管和考核,最終以品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),交期標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成任務(wù)包目標(biāo),企業(yè)得以徹底解放,不再煩心于瑣碎的事務(wù),專(zhuān)注于提升企業(yè) 的核心競(jìng)爭(zhēng)力務(wù)。
戰(zhàn)略幫手:BPO是眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地的好幫手,再優(yōu)秀的企業(yè)終歸有自己的短板和隱憂(yōu)。
BPO上述3點(diǎn)所具備的優(yōu)勢(shì),可高效、快捷、低成本的幫助企業(yè)排憂(yōu)解難,實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)。

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